WordPressの画面が真っ白になる（重大なエラー）

プラグインをすべて無効化する

最も効果的で安全な方法です。管理画面にアクセスできないため、FTPまたはファイルマネージャーを使います。

手順:

1. FTPソフト（FileZillaなど）でサーバーに接続
2. /wp-content/plugins/ フォルダを開く
3. 「plugins」フォルダ名を「plugins_old」や「plugins_backup」などに変更
4. サイトにアクセスして、画面が表示されるか確認
5. 表示されれば、フォルダ名を「plugins」に戻す
6. 管理画面にログインして、プラグインを一つずつ有効化
7. エラーが再発したプラグインが原因

テーマをデフォルトに戻す

プラグインの無効化で解決しない場合、テーマが原因の可能性があります。

手順:

1. FTPで /wp-content/themes/ フォルダを開く
2. 現在使用しているテーマのフォルダ名を変更（例: テーマ名が「mytheme」なら「mytheme_old」に）
3. WordPressが自動的にデフォルトテーマ（Twenty Twenty-Fourなど）に切り替わる
4. サイトが表示されるか確認
5. 表示されれば、テーマが原因です

PHPメモリ制限を増やす

メモリ不足が原因の場合、メモリ上限を引き上げることで解決します。

方法1: wp-config.phpを編集

1. FTPで wp-config.php をダウンロード
2. テキストエディタで開く
3. 「/* 編集が必要なのはここまでです ! 」の直前に以下を追加:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

4. ファイルを保存してFTPでアップロード
5. サイトを確認

方法2: .htaccessを編集

1. FTPで .htaccess をダウンロード
2. 以下を追加:

php_value memory_limit 256M

3. 保存してアップロード

デバッグモードで詳細なエラーを確認

WordPressのデバッグモードを有効にすると、具体的なエラーメッセージが表示されます。

手順:

1. FTPで wp-config.php をダウンロード
2. 以下の行を探す:

define('WP_DEBUG', false);

3. これを以下に変更:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

4. 保存してアップロード
5. /wp-content/debug.log ファイルにエラーログが記録される
6. ログを確認して、エラーの原因となるファイルや関数を特定

functions.phpのエラーを修正

最近functions.phpを編集した場合、編集ミスが原因の可能性があります。

手順:

1. FTPで /wp-content/themes/[使用テーマ]/functions.php を開く
2. 最後に追加したコードを削除
3. バックアップがあれば、元のファイルに戻す
4. 保存してサイトを確認

PHPバージョンを確認・変更

サーバーのPHPバージョンが古すぎる、または新しすぎる場合があります。

手順:

1. レンタルサーバーの管理画面にログイン
2. PHP設定またはPHPバージョン設定を開く
3. 現在のPHPバージョンを確認
4. WordPressの推奨バージョン（PHP 8.0以上）に変更
5. ただし、古いプラグインを使っている場合はPHP 7.4に下げてみる

.htaccessをリセットする

.htaccessファイルが破損している場合があります。

手順:

1. FTPで .htaccess ファイルをダウンロード（バックアップ）
2. サーバー上の.htaccessを削除
3. サイトを確認
4. 解決すれば、管理画面の「設定」→「パーマリンク設定」で「変更を保存」をクリック
5. 新しい.htaccessが自動生成される

バックアップから復元

上記すべての方法で解決しない場合、バックアップから復元します。

手順:

1. バックアッププラグイン（UpdraftPlusなど）の管理画面を開く
2. エラー発生前の最新バックアップを選択
3. 「復元」を実行
4. レンタルサーバーの自動バックアップからも復元可能